Referência em Minas, Procon de Itajubá auxilia no desenvolvimento de software utilizado em todo o Brasil

Publicado por SECOM em: 03/09/2015


O Procon de Itajubá é referência para várias unidades do Estado de Minas Gerais. Por isso, foi um dos escolhidos para representar os Procons do interior mineiro no grupo de trabalho para desenvolver o novo software de gerenciamento de atendimento: o Sindec 2.0.

O Sindec ou Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor é um sistema nacional usado em mais de 800 Procons em todo o País. A primeira etapa para o desenvolvimento do software foi uma reunião realizada em 2015, com a apresentação do projeto e a delimitação do trabalho a ser feito. A segunda etapa foi o encontro de uma semana em Brasília, no qual desenhou-se todas as fases de desenvolvimento do programa.

Nos trabalhos desenvolvidos em Brasília participaram 17 Procons de todo o Brasil sendo 14 estaduais e três municipais. As unidades municipais mais avançadas do País foram selecionadas: Itajubá, representante dos Procons do interior de Minas, Procon de Sorocaba e o Procon da cidade do Rio de Janeiro. O Estado de Minas também foi representado pelo Procon Mineiro sediado na capital.

O Estado de Minas Gerais fez um estudo e definiu o que deveria ser modificado no sistema e o Procon de Itajubá foi o responsável pelas alterações, tornando-se uma unidade modelo.

Reunião realizada em Brasília