ATENDIMENTOS REALIZADOS 2019
Foram registrados 4.141 atendimentos classificados em 2019, com um aumento de 16,9% em relação a 2018.
Veja abaixo o comparativo:
| Ano referência | 2017 | 2018 | 2019 |
| Total de atendimentos | 4.327 | 3.545 | 4.141 |
| Variação percentual | -2,2% | -18,2% | +16,9% |
Do total de 4.141 atendimentos classificados de 2019, as áreas mais demandadas foram:
| Área | 2017 | 2018 | 2019 |
| Serviços Essenciais | 25,93% | 30,72% | 33,37% |
| Assuntos Financeiros | 27,76% | 26,97% | 28,66% |
| Produtos | 25,61% | 23,64% | 18,67% |
| Serviços Privados | 15,18 | 15,91% | 16,61% |
| Saúde, Habitação, Alimentos | 3,86% | 2,76% | 2,69% |
RANKING DE ATENDIMENTOS DO PROCON ITAJUBÁ – 2019
Período: 01/01/2019 a 31/12/2019 – total: 4.402 fornecedores
| 2019 | 2018 | 2017 | NOME | TOTAL | % |
| 1º | 1º | 1º | OI FIXO/MÓVEL | 646 | 14,68 |
| 2º | 2º | 8º | TIM/INTELIG | 307 | 7,04 |
| 3º | 4º | 5º | CEMIG | 188 | 4,29 |
| 4º | 5º | 2º | VIVO/TELEFÔNICA/GVT | 188 | 4,32 |
| 5º | 6º | 7º | CASAS BAHIA/PONTO FRIO/CNOVA/EXTRA/PÃO DE AÇÚCAR | 152 | 3,19 |
| 6º | 15º | 16º | CASAS PERNAMBUCANAS | 143 | 3,27 |
| 7º | 3º | 3º | CLARO/EMBRATEL/NET | 142 | 3,34 |
| 8º | 9º | 9º | ITAÚ | 134 | 3,04 |
| 9º | 7º | 6º | BRADESCO | 110 | 2,73 |
| 10º | 8º | 4º | CAIXA ECONÔMICA FEDERAL | 110 | 2,59 |
| 11º | 11º | 17º | SANTANDER | 83 | 1,89 |
| 12º | 12º | 18º | STARWEB TELECOM | 77 | 1,75 |
| 13º | 14º | 21º | COPASA | 76 | 1,73 |
| 14º | 23º | 13º | MAGAZINE LUIZA | 53 | 1,20 |
| 15º | 24º | 28º | MERCADO LIVRE/MERCADO PAGO | 49 | 1,11 |
| Total | 2.458 | 56,17 | |||
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